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Archiv für die 'Kuriositäten' Kategorie

Augen auf beim Autokauf

Mittwoch 27. Januar 2010 von Ortwin Pinke

Heute musste ich dann mal herzhaft Lachen, nachdem mir meine Lebensgefährtin erzählte, was der freundliche Verkäufer vom netten VAG-Händler von nebenan ihr am Telefon erzählt hat.

Aber am Besten ich fange bei der Geschichte von Vorne an…

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Kundensupport, aber Alles hat auch Grenzen!

Freitag 23. Oktober 2009 von Ortwin Pinke

Wenn man mit einem Dienstleistungsunternehmen am Start ist, hat man auch allermeist mit Kunden zu tun. Dieser Umgang ist zum Großteil Alltag und, wie es so schön heißt, “ohne besondere Vorkommnisse” (netter Spruch aus alten BW-Zeiten ;-) ).
Doch so ab und zu gibt es dann mal Sachen, die einen entweder nur den Kopf schütteln lassen, oder sogar ein Anschwellen der Zornesfalten nach sich ziehen.
Einen solchen Vorfall habe ich erst kürzlich gehabt.

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Wie man potentielle Kunden richtig abschreckt.

Donnerstag 9. April 2009 von Ortwin Pinke

Ja ich bin astonished, und zwar very very ganz viel. Ok, ihr wisst nun natürlich nicht wieso. Dann erzähl ich euch mal das Ganze ausführlich.

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