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Gedanken eines PHP-Entwicklers…

Archiv für Oktober, 2009

Kundensupport, aber Alles hat auch Grenzen!

Freitag 23. Oktober 2009 von Ortwin Pinke

Wenn man mit einem Dienstleistungsunternehmen am Start ist, hat man auch allermeist mit Kunden zu tun. Dieser Umgang ist zum Großteil Alltag und, wie es so schön heißt, “ohne besondere Vorkommnisse” (netter Spruch aus alten BW-Zeiten ;-) ).
Doch so ab und zu gibt es dann mal Sachen, die einen entweder nur den Kopf schütteln lassen, oder sogar ein Anschwellen der Zornesfalten nach sich ziehen.
Einen solchen Vorfall habe ich erst kürzlich gehabt.

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Phishing-Alarm: Lassen Sie Ihren Server besser nicht upgraden…

Dienstag 20. Oktober 2009 von Ortwin Pinke

Ich bin ja immer froh darüber von meinen Servern etwas zu hören, weil ich dann weiß, das sie noch laufen. Bei der heutigen Email von meinem Server mit Absender “admin” und dem Betreff “Attention – Server Upgrade” habe ich dann aber doch erst nochmal geschaut.
Mir war nämlich garnicht bekannt, das meine Server eigene Intelligenz und das Bewußtsein eines “Admins” entwickelt hatten…

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